За годы работы в Италии Оксана Кузьменко превратила доверие, профессиональную репутацию и умение объединять людей в основу собственной PR-философии. В интервью The M.O.S.T. она рассказывает, почему сегодня главный капитал специалиста по коммуникациям измеряется не количеством контактов, а качеством отношений.
The M.O.S.T.: Вы уже много лет живёте и работаете в Италии. Как развивался ваш путь к созданию собственного PR-агентства? Что стало переломным моментом?
Оксана: Мой путь стал естественным продолжением всего, что мне удалось построить за годы работы. Живя и работая в Италии, я получила возможность сформировать прочную сеть профессиональных контактов, основанную на доверии, репутации и серьёзном отношении к каждому проекту. Я всегда считала, что главная ценность моей работы заключается не в проектах как таковых, а в людях и отношениях, которые складываются между ними.
Со временем я заметила, что всё больше компаний, предпринимателей и партнёров обращаются ко мне напрямую. Их интересовали не только мои профессиональные компетенции, но и уверенность в том, что они имеют дело с надёжным человеком, способным объединять нужных людей и превращать знакомства в реальные возможности для развития бизнеса. Именно тогда я поняла, что моя главная ценность заключается не только в накопленном опыте, но и в доверии, которое мне оказывают, а также в созданной за годы сети профессиональных связей.
Осознание этого стало отправной точкой для открытия собственного PR-агентства. Сегодня его философия строится на подлинных человеческих отношениях, сильной репутации и стратегическом подходе к коммуникациям. Ведь именно люди, как никогда прежде, становятся главным фактором успеха.
The M.O.S.T.: Сегодня PR часто воспринимают как публикации в СМИ или организацию мероприятий. Как вы сами определяете современные PR? Что на самом деле входит в вашу работу?
Оксана: Безусловно, публикации в медиа и организация мероприятий остаются важными инструментами, однако сегодня они составляют лишь небольшую часть профессии.
Для меня PR прежде всего означает создание ценных связей между людьми, компаниями и профессионалами, которые способны привести к новым совместным проектам, эффективным партнёрствам и реальным бизнес-возможностям. Настоящий капитал PR-специалиста состоит не в количестве контактов, а в сети доверительных отношений, выстроенной годами благодаря честности, профессионализму и взаимному уважению.
Моя работа заключается в том, чтобы соединять нужных людей в нужный момент, создавая среду, в которой идеи, компетенции и цели дополняют друг друга и приносят пользу всем участникам. Для этого необходимы умение слушать, чувствовать людей, глубоко понимать рынок и его внутренние процессы.
Ещё одно важнейшее направление современных PR связано с построением личного бренда. Сегодня каждый предприниматель, руководитель или эксперт должен осознавать, какое место он занимает в профессиональном пространстве и как воспринимается окружающими. Последовательная работа над собственным образом, грамотное донесение своих ценностей и формирование сильной репутации становятся фундаментом доверия, а доверие лежит в основе любых деловых отношений. Поэтому современные PR нужны не только для того, чтобы стать заметнее. Их задача гораздо шире: сформировать авторитет, выстроить долгосрочные отношения и превратить репутацию в реальное конкурентное преимущество.
The M.O.S.T.: Вы сотрудничаете с представителями самых разных сфер. Кто чаще всего становится вашим клиентом: дизайнеры, предприниматели, художники, производители? И с какими запросами к вам обращаются?
Оксана: Среди моих клиентов есть предприниматели, дизайнеры, художники, производители и руководители компаний. Несмотря на различия между их сферами деятельности, всех объединяет одна общая потребность.
Сегодня время является одним из самых ценных ресурсов, и никто не может позволить себе тратить его впустую. Поэтому мои клиенты ищут не просто новые знакомства, а действительно качественные связи. Они доверяют мне, потому что знают: каждая встреча, каждое знакомство и каждая возможность тщательно отбираются с конкретной целью, будь то создание ценного партнёрства, запуск совместного проекта или ускорение развития бизнеса.
The M.O.S.T.: Многие считают, что достаточно создать хороший продукт, и аудитория обязательно его найдёт. Насколько это соответствует реальности? Какие ошибки чаще всего совершают талантливые бренды, когда начинают заявлять о себе?
Оксана: Качественный продукт действительно является фундаментом, однако сам по себе он не гарантирует успеха. Не менее важно грамотно выстроить позиционирование, завоевать доверие аудитории и последовательно доносить ценность своего продукта через продуманную коммуникационную стратегию.
Самая распространённая ошибка заключается в том, что PR и коммуникации воспринимаются как второстепенная задача. На практике всё наоборот: слабая коммуникация способна свести на нет даже самый сильный проект, тогда как профессиональная стратегия может стать тем фактором, который превращает малоизвестный бренд в признанный ориентир на рынке. Именно поэтому я считаю коммуникацию одной из важнейших инвестиций для любого бизнеса.
The M.O.S.T.: Одно из направлений вашей работы связано с выводом клиентов на международный уровень. Что необходимо бренду или дизайнеру, чтобы попасть в поле зрения недель моды, международных выставок и крупных фестивалей?
Оксана: Для выхода на международный рынок недостаточно обладать талантом или создавать качественный продукт. Необходимо выстроить прочную репутацию и заслужить доверие. Важно быть заметным, однако внимание не возникает само по себе. За ним всегда стоит продуманная коммуникационная стратегия и отношения с теми людьми, которые действительно принимают решения. Создатели далеко не всегда обладают навыками продвижения или опытом в сфере PR. Поэтому так важно работать с профессионалами, которые способны правильно представить бренд и открыть ему двери к действительно значимым международным возможностям.
The M.O.S.T.: Я знаю, что среди ваших клиентов есть представители Азербайджана, причём многие из них уже являются известными и успешными профессионалами. Что связывает вас с нашей страной? Почему вы решили развивать сотрудничество именно с азербайджанскими дизайнерами, брендами и предпринимателями?
Оксана: Азербайджан сегодня активно развивается, становится всё более открытым миру и обладает огромным потенциалом для дальнейшего роста. Практически сразу я увидела широкие возможности для создания прочных связей между лучшими представителями итальянского бизнеса и динамично развивающимся азербайджанским рынком.
В то же время и Италия всё яснее осознаёт стратегическое значение Азербайджана как экономического и культурного партнёра. Благодаря этой взаимной заинтересованности сотрудничество начало развиваться естественным образом. Его цель заключается в обмене опытом, объединении компетенций и реализации международных проектов, приносящих пользу обеим сторонам.
The M.O.S.T.: Когда к вам обращается новый клиент, что для вас становится главным в самом начале сотрудничества: потенциал проекта, личность человека, готовность к долгосрочной работе или что-то ещё?
Оксана: Я всегда оцениваю картину в целом: потенциал проекта, человека, который стоит за ним, и возможность выстроить долгосрочное сотрудничество. Однако существует один принцип, без которого работа невозможна. Это доверие.
Любой серьёзный проект требует времени, системного подхода и чёткой стратегии. Настоящие результаты невозможно получить мгновенно или искусственно ускорить. Когда клиент доверяет выбранному пути и последовательно следует ему, именно тогда появляются прочные и долговечные результаты.
The M.O.S.T.: За годы работы у вас наверняка сформировалась собственная философия PR. Какие принципы для вас абсолютно неприкосновенны, даже если речь идёт о коммерчески привлекательном проекте?
Оксана: Главный принцип для меня это серьёзность и ответственность. За годы работы я создала круг профессионалов, предпринимателей и партнёров, который считаю своим самым ценным капиталом. Каждый раз, когда я представляю нового клиента этой сети, я рискую не только своим именем, но и собственной репутацией. Поэтому я сотрудничаю исключительно с людьми, разделяющими мои ценности: надёжность, порядочность и высокий профессионализм. Доверие создаётся годами, но потерять его можно за одно мгновение. Именно поэтому в вопросах репутации для меня не существует компромиссов.
The M.O.S.T.: Сегодня благодаря цифровым технологиям кажется, что выйти на международную аудиторию стало значительно проще. Что, по вашему мнению, всё ещё невозможно заменить алгоритмами, рекламой и социальными сетями?
Оксана: Современные технологии действительно значительно упростили выход на мировую аудиторию. Однако существует то, что не сможет заменить ни один алгоритм. Это человек. Самые масштабные проекты рождаются благодаря отношениям, доверию и авторитету людей, которые их создают. Можно охватить миллионы пользователей с помощью рекламы и социальных сетей, но настоящая ценность появляется только там, где возникают подлинные человеческие связи и формируется репутация, проверенная временем. В основе любого настоящего успеха всегда лежит доверие, а уже затем известность.
The M.O.S.T.: Если сегодня молодой дизайнер, предприниматель или представитель творческой профессии мечтает заявить о себе за пределами своей страны, какой первый шаг вы бы ему посоветовали сделать?
Оксана: Прежде всего необходимо сделать так, чтобы о вас узнали. Каким бы большим ни был талант, он должен быть замечен, правильно представлен и признан профессиональным сообществом. Но одной лишь публичности недостаточно. Не менее важно строить настоящие отношения, основанные на доверии, и находить людей, способных стать правильными партнёрами. Именно такие связи открывают путь к новым возможностям, международным проектам и помогают выйти далеко за пределы собственного рынка.
The M.O.S.T.: За годы работы вы помогли многим людям сделать следующий шаг в своей карьере. Что приносит вам наибольшее удовлетворение: участие в громких проектах, публикации в ведущих мировых СМИ или момент, когда человек начинает верить в себя благодаря вашей поддержке?
Оксана: Все эти достижения являются важной частью успешного проекта. Крупные публикации, значимые международные проекты или новые возможности всегда приносят большое профессиональное удовлетворение. Но самая большая награда для меня заключается в другом: видеть, как ожидания клиента не просто оправдываются, а превосходятся. Каждый успешный проект рождается благодаря совместной работе, общей стратегии и взаимному доверию. И когда человек видит, что его идея стала реальностью, именно этот момент становится главным результатом нашей общей работы.
